るるぶトラベルの評判・口コミは最悪・やばい？安い理由やJTBとの違いを解説

るるぶトラベルとは？

「るるぶトラベル」とは、JTBが運営する日本国内外の宿泊予約サイトです。

観光ガイドブック「るるぶ」の知見を活かし、旅行者に豊富な宿泊施設や観光情報を提供しています。

宿泊プランの検索・比較が簡単に行えるため、目的や予算に合わせて理想の宿泊先を見つけられます。

また、季節ごとの特集や特別キャンペーンを通じてお得なプランを紹介しており、旅行を計画する際の強力なツールとしても利用できます。

会員限定の特典やポイントサービスも利用できるため、多くの旅行者に人気のある予約サイトです。

るるぶトラベルとJTBの違いとは？

「るるぶトラベル」と「JTB」は同じJTBグループに属していますが、役割や提供するサービスに違いがあります。

JTBは旅行代理店として、パッケージツアーや交通手段を含む包括的な旅行プランを提供し、対面でのサービスや相談が強みです。

一方、「るるぶトラベル」は宿泊予約に特化したオンラインサービスで、旅行者が自分で宿泊施設やプランを検索・予約できる手軽さを提供しています。

両者は旅行者のニーズに応じて異なるサービスを展開し、JTBは多様な旅行全体をカバーし、「るるぶトラベル」は手軽に宿泊予約を行いたい人に向けたサポートをしています。

るるぶトラベルが安い理由

直販モデル

るるぶトラベルが安い理由の一つは「直販モデル」を採用していることです。

るるぶトラベルは宿泊施設と直接契約を結び、中間業者を介さないことで、余分な手数料をカットしています。

そのため、他の旅行代理店に比べて宿泊料金を安く提供できるのが特徴です。

この直販モデルは旅行者にとってもコスト削減につながり、手頃な価格での宿泊予約を実現しています。

独自のポイント制度

るるぶトラベルでは、独自のポイント制度を導入し、利用者にさらなるお得感を提供しています。

宿泊予約や特定のキャンペーン利用時にポイントが付与され、次回以降の宿泊料金の一部として使用可能です。

この制度により、繰り返し利用するリピーターは実質的な割引を受けられ、長期的なコスト削減につながります。

クーポンやキャンペーンが豊富

るるぶトラベルは、クーポンやキャンペーンが豊富で、利用者にお得な宿泊プランを提供しています。

季節限定の割引や特別なプロモーションを通じて、通常よりも安く宿泊予約ができるのが特徴です。

これにより、旅行者はピークシーズンや休日でも比較的手頃な価格で宿泊先を確保することができます。

また、クーポンの種類も多岐にわたり、さまざまなニーズに対応しているため、幅広い利用者にとって魅力的な選択肢となっています。

るるぶトラベルの注意点：偽サイトの見分け方

るるぶトラベルを利用する際には、偽サイトに注意が必要です。偽サイトは本物のサイトを装って個人情報を盗むことを目的としているため、見分けるためのポイントを押さえておきましょう。

※現時点では、サイトではないものの「SNSを通じて詐欺行為を行うアカウント」が出現しています。

るるぶトラベルの公式サイトはこちら

るるぶトラベルの悪い評判・口コミ｜やばい・最悪と言われている理由

予約確認の遅れ

るるぶトラベルに対する悪い評判として、予約確認の遅れが挙げられます。

一部の利用者は、宿泊予約を完了してもサイト上に反映されない、もしくは確認が遅れるといったトラブルに見舞われることがあると報告しています。

※これらのケースは繁忙期や特定のシステムのタイミングによって発生することが多く、全ての利用者が同様の問題を経験しているわけではありません。

サポート対応

るるぶトラベルの悪い評判には、サポート対応の遅さも挙げられます。

一部の利用者からは、問い合わせへの返信が遅く、迅速な対応が必要なトラブル時にストレスを感じたという声が報告されています。

しかし、これらの不満は特定の状況やタイミングによって起こることが多く、全体のサービス品質を反映しているわけではありません。

運営側もカスタマーサポートの質向上を目指して取り組んでおり、多くのユーザーにとっては十分なサポートが提供されています。

キャンセル手数料

るるぶトラベルでは、キャンセル手数料に関する悪い評判も見受けられます。

利用者の中には、予約のキャンセル時に高額な手数料が発生したり、規定が複雑でわかりにくいと感じる人もいます。これにより、不意の出費に戸惑いや不満を抱くケースが報告されています。

しかし、キャンセルポリシーは宿泊施設側の規定に基づくもので、るるぶトラベル自体が手数料を設定しているわけではありません。多くの利用者はこの点を理解し、プラン内容や条件をよく確認した上で利用する必要があります。

るるぶトラベルの良い評判・口コミ

使いやすい

るるぶトラベルは、その使いやすさにおいて高評価を得ています。

サイトのデザインは直感的で、宿泊施設を探す際の検索機能も細かく条件を設定できるため、ユーザーが目的に合った宿泊先を簡単に見つけられます。

予約手続きもシンプルでわかりやすく、初心者でもスムーズに操作できると評判です。また、レビューや口コミが充実しているため、宿泊先を選ぶ際の参考情報が豊富です。

お得なクーポンが豊富

るるぶトラベルは、お得なクーポンが豊富で利用者から高く評価されています。

定期的に配布されるクーポンは季節や特定のキャンペーンに合わせたもので、宿泊料金を割引くことができるため、旅行費用を抑えたい人にとって魅力的です。

これらのクーポンは簡単に利用でき、予約時に適用するだけで割引が反映されます。特に、会員限定クーポンや特定の地域・宿泊プランに適用されるクーポンが豊富です。

公式ガイドが充実している

るるぶトラベルは、公式ガイドが充実している点が多くの利用者に高評価されています。

旅行ガイドブック「るるぶ」の情報を活用し、観光地や宿泊先に関する詳細な情報を提供しているため、旅行計画に役立てやすいのが特徴です。

観光スポットや地域のおすすめ情報を併せて確認できるため、宿泊先選びと観光計画を一緒に立てられる利便性が高いと評価されています。

これにより、初めての訪問先でも自信を持って旅行を楽しむことができ、多くの旅行者にとって頼りになる存在となっています。

JTBとセットで検討できる

るるぶトラベルは、JTBとセットで検討できる点が利用者にとって非常に便利です。

JTBは旅行全体をサポートするパッケージツアーや各種手配を提供しており、るるぶトラベルは宿泊予約を中心に手軽なオンライン予約を可能にしています。

旅行者はるるぶトラベルで宿泊先を選びつつ、JTBでツアーや交通手段などを一括して手配でき、旅行計画がスムーズになります。

運営元が信頼できる

るるぶトラベルは、その運営元が信頼できる点で多くの利用者に安心感を与えています。

運営しているのはJTBグループの一員であるJTBであり、長年の旅行業界での実績と信頼性がバックボーンにあります。

大手旅行会社が運営することで、トラブル時の対応やサポート体制もしっかりしていると評価されています。そのため、旅行者は安心してサービスを利用でき、安心感を持って予約ができる点が強みです。

レビューが役立つ

るるぶトラベルでは、利用者のレビューが充実しており、多くの旅行者にとって宿泊先選びの参考になります。

各宿泊施設には、実際に利用した人々の体験談や評価が掲載されているため、施設の設備やサービスの質を事前に把握しやすく、安心して予約を進められます。

これにより、初めての宿泊先を選ぶ際でも具体的なイメージを持ちやすくなり、満足度の高い選択をすることができます。